El Método Delphi es una técnica de grupo que se utiliza para obtener una evaluación o predicción precisa sobre un tema específico mediante la participación de un panel de expertos. Este método se utiliza a menudo para obtener predicciones a largo plazo en áreas como la tecnología, la industria y la política, y se basa en la idea de que la sabiduría colectiva de un grupo de expertos puede ser más precisa que la opinión de un individuo.
¿QUÉ ES EL MÉTODO DELPHI?
El Método Delphi fue desarrollado en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) en la década de 1950 por el profesor Olaf Helmer y su equipo. Originalmente se utilizó como una técnica para obtener predicciones precisas sobre el futuro de la tecnología y la industria.
El nombre "Método Delphi" proviene de la mitología griega y se refiere a la adivina del oráculo de Delfos, quien brindaba predicciones y consejos a través de una serie de preguntas y respuestas. Esta técnica se inspiró en la idea de que la sabiduría colectiva de un grupo de expertos puede ser más precisa que la opinión de un individuo.
¿CÓMO SE APLICA EL MÉTODO DELPHI?
El Método Delphi se lleva a cabo en tres o más rondas, durante las cuales se presenta a los expertos una serie de preguntas o problemas para que den sus opiniones o predicciones. Durante cada ronda, se recopila y analiza la información obtenida y se vuelve a presentar a los expertos, con la idea de que a medida que se avanzan las rondas, se va ajustando y precisando la predicción final.
Selección del panel de expertos: Se selecciona un grupo de expertos en el tema específico que se está evaluando. Es importante que los expertos sean objetivos y que no tengan intereses conflictivos.
Primera ronda: Se presenta a los expertos una serie de preguntas o problemas y se les pide que den sus opiniones o predicciones. Esta información se recopila y se analiza.
Segunda ronda: Se presenta a los expertos un resumen de los resultados de la primera ronda y se les pide que den sus opiniones o predicciones de nuevo. Esta información se recopila y se analiza de nuevo.
Tercera ronda (opcional): Si es necesario, se pueden realizar más rondas hasta que se alcance un consenso o se obtenga una predicción precisa.
Resultados: Una vez finalizado, se presentan los resultados finales y se toman decisiones o se hacen predicciones en función de la información obtenida.
Los resultados del Método Delphi deben ser precisos y confiables, ya que se basan en la sabiduría colectiva de un grupo de expertos en el tema.
Sin embargo no es infalible ya que puede estar sujeto a sesgos o grupo de pensamiento, dependiendo de la calidad y objetividad de los expertos involucrados en el proceso. Por lo tanto, es importante asegurarse de que se haya seleccionado cuidadosamente al panel de expertos y de que se haya llevado a cabo el proceso de forma objetiva y justa.
VENTAJAS DEL MÉTODO DELPHI
Entre las principales ventajas del método Delphi se encuentran:
Reduce la influencia del sesgo individual: Al involucrar a un grupo de expertos en el proceso de estimación, el método Delphi reduce la influencia del sesgo individual y proporciona una estimación más precisa y confiable.
Mejora la precisión de la estimación: Al permitir que los expertos discutan y ajusten sus estimaciones, el método Delphi puede ayudar a mejorar la precisión de la estimación y a evitar subestimaciones o sobreestimaciones.
Ayuda a establecer una línea base: Al llegar a un consenso entre un grupo de expertos, el método Delphi puede ayudar a establecer una línea base para la estimación que puede ser utilizada para comparar tareas entre sí y para planificar y seguir el progreso del trabajo.
Facilita la toma de decisiones: Al proporcionar una estimación precisa y confiable, el método Delphi puede ayudar a los equipos a tomar decisiones informadas sobre el trabajo y a priorizar tareas de manera efectiva.
DESVENTAJAS DEL MÉTODO DELPHI
Aunque esta es una técnica efectiva para obtener predicciones precisas y tomar decisiones en situaciones de incertidumbre, también tiene algunas desventajas:
Dependencia de la calidad y objetividad de los expertos: El Método Delphi depende de la calidad y objetividad de los expertos involucrados en el proceso. Si los expertos tienen intereses conflictivos o están sesgados de alguna manera, esto puede afectar la precisión y confiabilidad de los resultados.
Tiempo y costo: su ejecución puede ser un proceso largo y costoso, ya que requiere la participación de un panel de expertos y puede involucrar varias rondas de preguntas y respuestas.
Riesgo de grupo de pensamiento: Como el método se basa en la sabiduría colectiva de un grupo de expertos, existe el riesgo de que el grupo se "cierre" y se reafirme en sus propias opiniones o suposiciones, en lugar de considerar nuevas ideas o perspectivas.
Dificultad para medir la calidad de la información: A veces puede ser difícil medir la calidad de la información recopilada durante la aplicación del método, ya que se basa en opiniones y predicciones de expertos en lugar de datos objetivos.
EN CONCLUSIÓN
El Método Delphi es útil en situaciones en las que es difícil obtener información precisa o cuando es necesario tomar decisiones en situaciones de incertidumbre. También se utiliza para identificar tendencias o patrones en áreas en las que no hay suficiente conocimiento o datos disponibles. Sin embargo, el Método Delphi también tiene sus limitaciones, como la dependencia de la calidad y la objetividad de los expertos involucrados en el proceso y la posibilidad de sesgos o grupo de pensamiento.